Confiança é algo difícil de conquistar, mas muito fácil de perder. Contar com a confiança das pessoas é algo valiosíssimo, nos traz inúmeros benefícios. Mas leva tempo e exige constância para ser adquirida, não acontece do dia para a noite. Cumprir aquilo que prometemos é parte importante deste processo. Então, honre sua palavra sempre. Acredite, isso é poderoso!
Nós só confiamos em quem tem histórico de cumprir o que promete, não é mesmo? Há pessoas que não conseguem dizer não para ninguém, eu conheço gente assim. São muito bem-intencionadas, muitas vezes tem um coração enorme, mas, simplesmente, não conseguem cumprir todos os compromissos assumidos. E isso é péssimo para elas por passarem a ser percebidas como pessoas que não podem ser levadas a sério.
O livro de Provérbios, no capítulo 29, versículo 20, diz: “Você já viu alguém que se precipita no falar? Há mais esperança para o insensato do que para ele.” Uau, que frase forte e verdadeira! A precipitação no falar corrói nossa imagem da mesma forma que a ferrugem corrói o ferro. E assim como o ferro inutilizado pela ação da ferrugem, depois de certo tempo nossa palavra também perde seu valor.
Qual a importância de cumprir o que se promete?
Salomão, em toda sua sabedoria, há milhares de anos escreveu “É melhor não prometer nada do que fazer uma promessa e não cumprir.” Está lá em Eclesiastes, capítulo 5, versículo 5. Isso é tão antigo quanto relativizado atualmente. O mundo está cheio de pessoas líquidas, que não são firmes em suas posições. Assim como a água, se moldam a tudo e a todos e estão sempre adaptando seus valores pessoais às circunstâncias.
Tive o desafio de trabalhar com pessoas que a toda hora diziam ser preciso ter valores firmes e fazer negócios a partir destes valores. Mas quando a situação apertava, ignoravam estes valores sob a justificativa que “foi necessário, para o bem da empresa”. Ora, é justamente nos momentos difíceis que mostramos os nossos reais valores e construímos nossa verdadeira reputação.
Conviver, trabalhar ou fazer negócios com pessoas assim é desafiador ao extremo. Estou sendo generoso, né? Desafiador é um eufemismo. Na verdade, é ruim, mesmo! Como caminhar em areia movediça, não há segurança. Aposto que você evita ao máximo se relacionar com pessoas que agem assim.
Vivemos tempos tão extremos em relação a isso que quem apenas cumpre o que promete, ou seja, honra sua palavra, ganha destaque. Nas relações comerciais, por exemplo, um fornecedor que cumpre o prazo de entrega sempre ganha pontos e, muitas vezes, é preferido em relação a outros, mesmo que tenha preço superior.
Pessoas que honram a palavra são sinônimo de segurança. Penso que este é o maior benefício de cumprir o que prometemos. Segurança é uma das necessidades básicas de todo ser humano e quando encontramos gente que nos oferece isso, eles se tornam nossa prioridade. É algo instintivo, inconsciente, mas verdadeiro.
Então, custe o que custar, honre sua palavra!
É impressionante com este princípio se aplica a tudo na vida. Tenho certeza que você não quer ser um pai ou mãe em quem os filhos não podem confiar porque a toda hora muda de ideia no que promete. Não quer ser um marido ou esposa que sempre falha com o outro, não honrando os compromissos assumidos.
Você não quer ser um gestor em quem a equipe não pode confiar porque não sustenta a palavra. Promete uma promoção ou um aumento de salário e depois não entrega. Não quer ser um parceiro comercial em quem os outros não têm segurança, pois não sabem se receberão o pedido no prazo ou se o preço será mantido com coerência.
Nossa palavra deveria ser algo sagrado para nós. Algo a ser cumprido mesmo que nos traga prejuízo. Deveria valer mais que um contrato assinado. Jesus ensinou de maneira muito firme a esse respeito, em Mateus, capítulo 5, versículo 37, quando falou “Seja o seu ‘sim’, ‘sim’, e o seu ‘não’, ‘não‘”. Acredito que isso é uma direção muito clara sobre como deveríamos nos portar em todas as nossas relações.
Então, tome cuidado e não se precipite no falar. Aprenda a pensar bem antes de prometer algo e, até mesmo, dizer não quando necessário. Saber quando e como dizer “não” é uma habilidade valiosa e, ao contrário do que possa parecer, auxilia na construção de uma imagem confiável. Por fim, honre sua palavra, mesmo que seja difícil. Isso tem um valor inestimável. Pode ter certeza.
E aí, faz sentido? Deixe teu comentário. Um abraço,
